从“拾金时代”到“冶金时代”：中国企业的组织能力挑战

中国企业的成长背景正面临重大变革：

◇经济转型。随着中国经济内在矛盾的爆发和增长模式的转型，国内经济将从高速的数量扩张转变成中低速的质量增长，大部分行业已经从“连猪都能飞”的高速增长跌落到常规增长水平。

◇消费升级。随着商品供应能力的大量过剩和消费者的细分化、理性化，中国消费市场将迎来全新的消费者主权时代，顾客将成为事实上的产业链主宰者。

◇竞争加剧。产业内竞争从简单的地域、市场层级、商圈的错位抢夺演变成复杂的无边界竞争，新技术、新资本、新模式支持的破坏性创新不断涌现，企业已经很难固守自己的一亩三分田。

直面沧海桑田般的巨变，中国企业过去依赖企业家个人“胆识、关系、机遇”的粗放“圈地占位”模式已经破产。精准选择细分顾客群，精确锁定企业价值定位，精心重构企业的竞争策略和运营模式，实现高度精细化的组织竞争力已成为中国企业生存和发展的必然选择。

从遍地黄金的“拾金时代”到能力创造财富的“冶金时代”，企业除了要有高瞻远瞩的战略构想，还要有高度专业化的组织能力支持和落实战略，二者缺一不可。

而这其中最复杂，中国企业家目前最缺乏认识和方法的，就是如何依据未来战略构建与之匹配的组织能力。

从“基于个人的规范管理”到“基于组织的能力生产”：中国企业人才与组织管理变革

可以毫不讳言，中国企业过去的成长环境决定大部分企业的核心竞争力在于老板或几个创业元老，企业的成长依赖于老板或创始团队的个人能力、远见、或者关系，因此企业虽然形成了较大的组织规模，但其他员工不过是老板想法或关系资源的变现者，老板更多的扮演任务型管理者，其他管理者和员工扮演的是不需要太多思考的执行者。因此中国大部分企业的组织与人力资源管理更多强调的是规范和效率，是一系列围绕提高运营效率、降低运营成本的制度和行政管理体系。企业对战略共识形成、组织能力定位、基于组织核心竞争力的核心人才选择与培养、战略目标的分解与基于战略的长短结合型组织绩效控制都缺乏关注，也缺乏方法。

随着产业环境日趋复杂，产业的“表层机遇”已经越来越少，企业需要依靠深度细分客户并精细化重构系统竞争策略方能制胜，老板和几个创业元老虽然依然重要，但他们取代不了精细化和专业化的组织的作用。如何进行科学和系统的组织重构和管理，成功生产出战略所需要的人才和组织能力，成为决胜未来的关键。

基于战略的组织能力基因工程应运而生。

组织能力基因工程：塑造成功执行战略的精细化平台组织

组织能力的构建是一个立足战略、精细化、立体化的系统工程，如果说有什么相似的比拟，那么生物科学家的“品种改良基因工程”也许可以作为一个参照。

基因工程科学家必须首先提出品种改良的目标，比如“防风抗虫的水稻”，比如“水果味道的西红柿”。有了这个整体目标和特征的描述，科学家们必须在工具的帮助下对每一段DNA进行精细的重新设计，或者将某两个物种的一些DNA进行裁剪和嫁接。这样通过不同DNA片段的组合，形成具有新性状的物种。

组织能力工程也是如此，先要明确战略要求组织具备的“性状”，即组织能力的特征和定位，比如是低成本、高效率，或者是客户导向、快速反应，或者是设计领先、品质致胜等等。这些综合特征的描述，必须通过精细化的系统设计，转变成每个员工的责任、思维、行为。最后才有可能成为现实。

因此，我们将基于战略的组织能力系统构筑工作，命名为“组织能力基因工程”。

组织能力基因工程的组成部分与基本策略

为了落实战略，组织能力的基因工程有五大相辅相成、相互支持和约束的体系，结构如下图所示：

组织能力的基因工程从企业战略选择和企业对顾客的价值承诺出发，首先必须明确组织能力的特征和定位，并以此为指导原则，分别进行运营架构的重新设计；薪酬、绩效等机制系统的整体设计；能力模型和基于能力的人才管理模式的系统规划；以及作为重要支撑的文化价值观系统的分解设计。企业战略选择直接影响了组织能力各个模块的设计原则和策略。

当然，即使明确了组织能力设计的整体原则和各个部分的指导策略，实现系统化和精细化的组织能力基因工程并最终成功构建与战略匹配的组织能力依然是一个复杂和艰难的课题，它需要大量的组织和人力管理工具进行支持。比如，对组织能力特征的精确界定、对关键岗位胜任能力的设计与分解、基于胜任能力与业绩的人才评价与管理、企业氛围与价值观的系统变革，等等。

展望未来

面对环境变革的巨大压力，亡羊补牢，犹未晚也，中国企业在组织能力领域的迫切未来需求和苍白现实状况，决定了企业家们在这一领域不仅大有可为，而且也将大有作为。

直面未来变革，明确未来战略，并构筑与战略适应的强大组织能力，构建可持续发展的企业平台，中国企业一定可以完成对世界巨头的弯道超车，成就伟大企业。