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忘掉新零售,才是恭迎新零售的正确态度

张三丰向张无忌传授太极剑,先是问“看清楚没有”,再问“忘掉了没有”,并且连问三遍,直至张无忌从“忘掉一大半”、“还剩三招没忘”到“忘得干干净净”,才欣慰颔首:“不坏不坏,你可以上阵了”。 这个故事告诉我们:上阵搏杀,招式并不重要,重要的心法。

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每个企业都要走向数据公司,才是新零售

跟很多新生事物一样,所有的新概念、新的战略思想它最终整个提出来方向以后,其实是靠我们不断地实践出来、试出来、做出来。今天我也趁这个难得的机会,分享一下阿里巴巴集团在这方面的思考和我们正在经历的实践,到底我们怎么走向新零售。

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第四次零售革命意义将超互联网

零售业公认的革命有三次:百货商店、连锁商店和超级市场。第四次零售革命是建立在互联网电商基础上、又超越互联网的一次革命,它将把人类带入智能商业时代。 新技术正在给各行各业带来巨大冲击,也把零售业推到了风口浪尖。今天市场上会不断地出现和零售有关的新名词、新标签、新概念、新模式。一个明确的共识是:零售业正处在变革的前夜。

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迎接新零售时代的三大战略模式

经历了无数次变革洗礼的中国零售界,最近又迎来重磅级炸弹,2016年10月,马云在云栖大会上提出新零售概念:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”阿里随后与线下零售巨头新百联合作,并将2017年定为新零售元年。拥有万亿级经营体量的电商巨头力推新零售引来业界热议。到底新零售是什么?意味着什么?要如何应对?

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大卖场:拥抱变革,顾客至上,创造差异化价值优势

自从以沃尔玛、家乐福为代表的大卖场模式进入中国以来,迅速席卷整个零售市场。开放式的购物环境,一站式的购物体验,平民化的价格和良好的服务,颠覆了过去以百货商场为主的零售业,成为消费者趋之若鹜的场所。在很长一段时间内,大卖场、大商超成了整个零售业的主要形态。一个成功的大卖场可以带动并形成新的商圈,在四五线城市甚至可以重构整个城市的商业格局。

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便利店:聚焦便利,优选商品,迎接未来爆发式增长

便利店业态于1990年代引入国内,与超市、大卖场几乎同时起步,虽然也在稳步成长,但完全淹没在大踏步前进并占据主流地位的超市大卖场的阴影里。近三四年来便利店在实体店铺关店潮的背景下逆势快速增长,以及线上线下协同的新零售概念被市场普通接受,使得一向不受市场重视的便利店生意成为众多资本竞相追逐的香饽饽。

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百货商场:智慧购物,模式革新,价值与规模的二重奏

持续萎靡多年的中国百货业在年初呈现一定的复苏迹象,让近几年痛苦变革的百货企业看到了些许黎明的曙光。可理性分析,百货业的危机警报并未解除,面对新消费、新零售等颠覆性的商业环境变化,中国百货企业仍多集中于去百货化、O2O化等应激性的战术举措,并未进行系统而长远的战略思考。

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购物中心:大数据经营商圈,将体验做到极致

购物中心是饱受电商冲击的实体零售业中的异类。电商的进攻不仅没有使购物中心伤亡惨重,反而像一剂疫苗推动了购物中心的转型升级并使其综合实力得到了强化。可以预见在未来五到十年内,“蓬勃发展”将是中国购物中心的常态。

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家居连锁:变革经营模式 成为行业整合者

中国家居连锁行业整合的火苗已经开始慢慢燃烧,燎原之势的到来只是时间问题。“禁微则易,救末者难。”成为行业的整合者还是被行业整合取决于企业的战略选择,而战略转型是一个比较漫长的过程,等到形势逼人不得不变的时候就已经太晚了。所以,家居连锁企业应该目光长远,及早地变革经营模式,牢记马太效应,主动出击,不应只求在行业整合中得以存活,而应该力图成为行业的整合者。

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家电连锁:回归零售本质,引领行业发展

2017年第一季度,苏宁线上自营商品销售同比增长61.99%,线下可比店面销售同比增长3.22%。面对线下增速低迷,连锁巨头可以分享线上高速增长的红利,但区域性家电连锁企业只能夹缝中求生。另外即便是苏宁在线上线下双头推进的过程中也倍感吃力,关闭门店数超过新增数。中国家电连锁行业新一轮的整合已在路上,家电连锁企业尤其是区域性家电连锁企业下一步的战略选择将生死攸关。

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