在欧美日韩等国,电视购物由于起步较早、行业规范、模式清晰等,已是主流零售业态之一,主要以家庭主妇和中老年人为主,以家电、家居用品等为核心品类。
中国电视购物起步相对较晚,在早期发展中存在“劣币驱逐良币”等混乱现象,使得电视购物行业一度成为娱乐节目的“创意佐料”,口碑被严重破坏。
更关键的是,相对与实体购物,电视购物相对低成本的虚拟购物模式是其在西方国家快速崛起的原因,并通过时间积累培养了牢固的用户习惯。但在中国,网络购物反而更具先发优势,与网络购物相比,电视购物低成本优势不复存在,且未能培养出稳固的消费习惯,反而要急需扭转口碑。
面对如此巨大的国内外环境差异,中国电视购物企业还是普遍复制欧美日韩模式,聚焦家庭主妇和中老年人,且以家电、家居用品等为核心品类,而Z也是这样的一家企业,从2006年到2012年间,迟迟未能打开局面,甚至与日本最大的电视购物集团进行战略合作、模式复制等,也未能摆脱亏损泥潭。为此,智邑为Z提出“深度聚焦、差异竞争、集中突破”的发展策略,一举扭转不利局面。
人群聚焦:聚焦不会上网或不会网购、易于培养稳固消费习惯的老年人群体,回避网络购物的直接竞争,同时与国内电视购物企业构成人群的差异性。
品类聚焦:围绕目标人群,聚焦需要信任背书的高品质、高价位、具有中国文化特色和注重原质材料的品类,如文化收藏、中式珠宝首饰等,与其他电视购物及网络购物以家电、家居用品为核心同样形成差异化竞争。
模式聚焦:围绕目标人群,短期内重点发展电视购物,不为投入巨大、规模竞争更强、人才要求更高的网络购物热潮所诱惑,适度发展网购。
区域聚焦:由于电视购物是以省或市进行落地付费,短期内,建议Z聚焦投入产出比更高、品类更吻合、易于培养消费习惯且与其他全国性频道形成差异化竞争的省份进行落地覆盖。
2014年,Z首次实现盈利,净利润65万,营收突破10亿元。
2015年,Z盈利1200万元,营收突破15亿元。
2016年,Z盈利2000万元,营收突破20亿元。
邮箱:ze@zestrategy.com
电话:4008213369