典型案例1 中庸家居领袖的品牌价值极致化转型

背景

作为中国软体家居的领军企业，Z企业通过20多年筚路蓝缕的艰苦积淀，已经形成了遍布全国的销售网络、具有较高知名度的品牌和一定的销售规模。但随着消费者的日渐年轻化和需求的不断升级，作为大众家具市场的典型代表企业，Z品牌开始陷入品牌形象日渐老化和客户价值日渐模糊的“中间品牌陷阱”。规模停滞不前，顾客不断逃离，市场份额不断流失。

我们的主要建议

作为Z家居的全面战略变革顾问，智邑协助Z家居全面深入剖析自身的资源能力特质与全球及中国家居市场的未来市场格局，帮助Z家居制定了主品牌立足价值消费市场“打破顾客妥协的极致价值创新”和其他衍生品牌立足细分风格市场“一站式风格化解决方案”的整体战略，并通过两个五年的深度辅导，推进Z家居稳定了产业龙头地位，成为软体家居产业的领袖者之一。

主品牌战略：立足基础价值消费的大众市场，实现打破顾客妥协的极致价值创新，突破中庸化的中间品牌陷阱，成就极致品牌。

• 打造家居产业首个消费者品牌：突破家居产业低消费者关注度和品牌形象模糊的瓶颈，通过“幸福不远，就在ZY” 的情感品牌塑造和一系列围绕家居生活亲密场景的营造，塑造颇具情感温度和自身价值观力量诉求的强势品牌。
• 推动“打破顾客妥协”的逆向产品服务价值工程：围绕家居产业的顾客需求痛点，推行产品和客户服务的价值重构工程，打造“高颜值生活美学、高舒适度、高健康环保体验和低成本”的极致化软体家居产品，实现顾客更高获得感的同时支付更低的成本，重构产业的产品定义逻辑。
• 构建深度协销和体验式零售的立体渠道零售平台：结合线上线下，虚拟和现实的多种渠道和工具，构建便利于消费者和渠道伙伴的立体零售平台，实现对渠道商的深度协销和顾客的场景式体验。
• 打造高度专业化、协同化和开放化的供应链平台：强化原材料端控制力，实现与重要原料商的协同研发与战略性合作，做强做大软体沙发产能规模与工业化、数字化、智能化生产能力，形成遍布全国直至全球各区域的生产基地布局，开放整合大家居其他产品的生产协作商，形成一站式解决的家居产品供应能力。
• 形成分工有序的产品经理和产品事业部模式：围绕大家居的各个细分品类，构建各个专业品类专业化经营的产品经理和产品事业部模式，建设在强健总部赋能基础上的矩阵式协作分权型组织，培育好各产品线的经营者和各专业平台的专业化领军者，形成高度专业化和高度灵活化结合的强大组织能力。

结果

通过智邑协助制定战略并通过两个5年的辅导落实，Z公司主品牌顾客价值大幅提升，业绩开始不断上扬，两个5年业绩增长近十倍，Z公司已超越竞争对手成为家居产业的领导品牌之一。